Artículos y documentos de interés para nuestros clientes

Enviamos Mensajería, Lic.MinTic. 002498, resolución de prórroga 2441 del 21 sep 2021.

Artículos y documentos de interés para nuestros clientes

Contrato del servicio de mensajería expresa

Conozca sus derechos y deberes como usuario de nuestro servicio de transporte de correspondencia y paquetes.

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Condiciones generales del servicio de mensajería expresa

Conozca las condiciones generales de nuestro servicio de mensajería expresa.

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Lista de elementos prohibidos

Conozca la lista de elementos prohibidos para transportar por el servicio de mensajerías, hacer caso omiso es penalizado por la ley

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Derechos de los usuarios de servicios postales

Conozca sus derechos como usuario de servicios postales.

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Indicadores de calidad

Conozca los indicadores de calidad de nuestra empresa.

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Procedimiento y trámite de PQRs

Conozca el procedimiento para realizar la radicación y trámite de PQRs y solicitudes de indemnización.

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Rezagos

Consulte la lista de rezagos aquí

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